ErdVilla olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve etik değerlerimize uygun hareket etmek adına aşağıdaki politikaları benimsiyoruz:

Müşteri Memnuniyeti
ErdVilla olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli bir konudur ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun ürünler sunmaya özen gösteriyoruz. Müşteri memnuniyeti ile ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, konuya en kısa sürede müdahale ederek sorunu çözmeye çalışacağız.

Etik Değerler
ErdVilla olarak, işimizi etik değerlere uygun olarak yürütmeyi benimsiyoruz. Şirketimizde çalışan tüm personel, müşterilerimize dürüst ve adil bir şekilde hizmet verirler. Ayrıca, işimizi yürütürken çevreye zarar vermemeye, insan haklarına saygılı olmaya ve toplumsal değerlere uygun davranmaya özen gösteririz.

Kalite Kontrol
ErdVilla olarak, ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak kontrol ediyoruz. Ürünlerimizin müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılaması ve beklentilerini aşması için kalite kontrolü işlemlerimizi titizlikle yürütüyoruz.

Şeffaflık
ErdVilla olarak, müşterilerimize şeffaf bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizle ilgili bilgi ve fiyatlandırma konusunda müşterilerimize açık ve net bir şekilde bilgi veriyoruz. Ayrıca, müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi dikkate alıyoruz ve işimizi daha iyi yapmak için gerekenleri yapmaya özen gösteriyoruz.

Güvenlik

ErdVilla olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafa vermeyeceğiz ve müşteri bilgilerinin gizliliğini koruyacağız.

ErdVilla olarak müşteri memnuniyeti ve etik değerlere uygun hareket etmek bizim önceliğimizdir. Ürünlerimizle ilgili kalite kontrol işlemlerini titizlikle yürütüyoruz ve müşterilerimize şeffaf bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklıyor ve gizliliğini koruyoruz.